kqxsmiennam11
10-11-2023, 03:37 PM
Mạng xã hội là một trong những phương tiện tiềm năng để siêu thị hội tụ khai khẩn các bạn và quảng bá thương hiệu. Thế nhưng, để lập được một trang Fanpage thu hút khách hàng ghẹ tới like, theo dõi, thúc đẩy những bài viết của bạn là 1 việc còn giữ chân người mua là 1 việc hoàn toàn khác. Vấn đề này là 1 trong những bài toán nan giải của những nhà hàng hiện nay. Bài viết sau đây, ACT Group sẽ chỉ ra bạn phương pháp giữ chân khách hàng spa trên mạng xã hội (https://actgroup.com.vn/thu-thuat-giup-giu-chan-khach-hang-spa-tren-mang-xa-hoi/) vô cộng đơn giản.
1. Hiểu đúng về giữ chân khách hàng?[/b]
Là những ý tưởng và chiến lược mà công ty thực hiện để khuyến khích quý khách ở lại. Nói bí quyết khác đây là việc giảm thiểu quý khách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đối thủ.
Hiện nay, tất cả các siêu thị giao hội đa dạng hơn vào việc thu hút khách hàng mới hơn là giữ chân các bạn cũ. Tuy nhiên, giữ chân quý khách thực sự tằn tiện chi phí hơn việc lôi kéo người dùng mới. Nếu bạn vẫn còn chần chờ về việc cần giữ chân hay thu hút người dùng mới cho spa của mình thì đây là câu trả lời dành cho bạn.
https://actgroup.com.vn/wp-content/uploads/2023/11/Viec-cai-thien-chat-luong-dich-vu-khien-khach-hang-quay-lai-spa-khi-co-nhu-cau.jpg
Bạn phải tìm cả hai. Bởi vì sở hữu phổ biến các bạn mới hơn mang tức thị bạn với thể thuyết phục thêm được đa dạng quý khách ở lại sở hữu spa của mình và dùng thêm phổ biến sản phẩm, dịch vụ hơn. Từ đấy sở hữu thể nâng cao doanh thu đáng kể cho spa.
Từ những chia sẻ trên diễn đàn làm cho đẹp mang thể thấy phổ biến chủ spa bây giờ hội tụ vào việc thu hút người dùng mới hơn. Lý do với thể là vì họ chưa hiểu hết được tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng.
2. Những nghệ thuật giữ chân các bạn đỉnh cao[/b]
2.1 Xây dựng nhãn hiệu cho Spa của mình[/b]
Để giữ chân khách hàng; spa cần xây dựng được hình ảnh ấn tượng trong tâm não của họ. Hình ảnh đó phải có tính đặc thù; giúp quý khách phân biệt được spa khác các đối thủ khó khăn khác ở chỗ nào. Ngoài ra; spa buộc phải thông tin đến các các bạn một phương pháp rõ ràng; nhất quán và liên tục nhằm diễn tả những giá trị trong nhãn hàng của mình.
Công thức 1-3-7 chiến lược hoàn hảo trong chăm chút khách hàng
Khách hàng đa số sẽ tậu hàng dựa trên niềm tin và niềm tin nâng cao trưởng qua từng ngày. Khách hàng càng tin phổ biến thì càng sắm nhiều. Khi niềm tin tăng lên thì nhu cầu nâng cao lên và ngược lại; niềm tin giảm xuống thì nhu cầu giảm xuống. Tuy nhiên muốn quý khách tin tưởng và sở hữu vòng đời tìm hàng dài tại spa của bạn thì còn phụ thuộc vào việc bạn chăm nom khách hàng như thế nào? Và để sở hữu thể sở hữu lại sự ưng ý cho người mua hãy nhớ ngay công thức một – 3 – 7 mà tôi san sẻ ngay sau đây.
2.2 Lựa sắm thời điểm đăng bài phù hợp [/b]
Sự nhất quán chính là 1 điều cần thiết phải làm lúc bạn khiến kinh doanh nội dung, và cách rẻ nhất để làm việc đấy chính là duyệt y việc đặt ra một lịch trình đăng vận tải nội dung.
Hãy đăng tải những bài viết về sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi vào thời kì cao điểm hoặc một ngày nhất quyết trong tuần hay trong tháng, để dần “đưa vào trí tưởng khán fake của bạn một lịch trình, làm họ nên chờ đợi bạn.
Ngoài ra, việc lựa chọn thời kì thích hợp sẽ làm bài viết của bạn tới sở hữu nhiều người hơn. Bạn sở hữu thể đăng chuyên chở các chương trình khuyến mãi, ưu đãi vào thời gian cao điểm, cụ thể là vào buổi tối từ 19h tới 21h. Đây là thời gian với số lượng người tầm nã cập cao nhất trong ngày.
2.3 Khuyến mãi/ tặng voucher cho lần dùng kế tiếp[/b]
Không chỉ thực hành các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng mới mà đối với quý khách cũ; cũng buộc phải các chương trình giữ chân khác như: Phụ thuộc vào từng mức độ thân thiết của người dùng cộng quá trình thực hành số lượng dịch vụ tại trọng điểm spa của bạn mang tần suất khác nhau; bạn sở hữu thể triển khai những khuyến mãi: voucher giảm giá cho lần sử dụng dịch vụ tiếp theo sở hữu mức 5% – 10% – 20%… cho lần kế tiếp.
Bán hàng hay dịch vụ cho người mua cũ luôn dễ dàng hơn người mua mới. Họ đã mua và trải nghiệm sản phẩm của bạn; vì thế họ hiểu giá trị bạn sở hữu lại. Các chủ spa nắm lòng được 6 cách giữ chân khách hàng; chỉ sau 1 thời gian ngắn; chính lượng quý khách này sẽ trở nên “mỏ vàng” tiềm năng; giúp bạn đạt được mục đích đã đề ra.
2.4 Có những vị khách nổi tiếng[/b]
Nếu mang thể, bạn hãy mời những nhân vật nổi danh hoặc các tác fake được mê say trong lĩnh vực chủ trì những “bữa tiệc” Facebook hoặc Twitter cho phép các người hâm mộ, các người theo dõi với thời cơ đặt những câu hỏi trực tiếp, hay đơn giản, được chuyện trò với các người nổi tiếng, uy tín trong các lĩnh vực.
Hầu hết toàn bộ người sẽ “chộp” lấy cơ hội để được nói chuyện với ai ấy nức tiếng mà họ hâm mộ, do vậy, đây là 1 cách rất thấp giúp bạn có vô cùng đa dạng cuộc hội thoại trên những trang mạng xã hội của mình.
Hãy bảo đảm rằng bạn đã “quảng cáo” về bữa tiệc trước ấy trên các mạng xã hội sở hữu mọi các thông tin cần thiết.
2.5 Nắm bắt phản hồi từ khách hàng[/b]
Có 1 thực tại là các khách hàng ko hài lòng thường âm thầm chuyển sang một nhãn hiệu khác. Việc ko giải quyết được những vấn đề của họ với thể dẫn tới các đánh giá tiêu cực và khiến mất đi hoàn toàn người mua đó.
Do vậy, việc lắng nghe phản hồi và thực hành những hành động nên thiết để cải thiện trải nghiệm của họ là siêu quan yếu để giữ chân khách hàng. Nhờ đó, những công ty có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài sở hữu khách hàng của họ.
Điều này sẽ không chỉ cung cấp thông báo phản hồi sở hữu giá trị để tăng doanh nghiệp của bạn. Mà còn giúp đảm bảo rằng nhà hàng của bạn luôn ở vị trí hàng đầu trong tâm não họ.
Trên đây là các bí quyết mà ACT Group (https://www.quora.com/profile/ACT-Group/M%E1%BA%B9o-hay-%C4%91%E1%BB%83-gi%E1%BB%AF-ch%C3%A2n-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-Spa-tr%C3%AAn-m%E1%BA%A1ng-x%C3%A3-h%E1%BB%99i-Hi%E1%BB%87n-nay-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-trung-th%C3%A0nh-l%C3%A0-nh%C3%B3m-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-mang-l%E1%BA%A1i-nhi%E1%BB%81u) muốn san sẻ tới siêu thị của bạn, hy vọng nó sẽ giúp ích cho việc giữ chân chăm sóc các bạn Spa của công ty bạn 1 phương pháp hiệu quả nhất. Và ví như như công ty bạn đang gặp khó khăn trong việc trông nom khách, lượng data quá rộng rãi mà nhân viên ko thể kiểm soát được thì cửa hàng với ACT Group ngay để mang giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp bạn giữ chân người mua thành công nhé!
1. Hiểu đúng về giữ chân khách hàng?[/b]
Là những ý tưởng và chiến lược mà công ty thực hiện để khuyến khích quý khách ở lại. Nói bí quyết khác đây là việc giảm thiểu quý khách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của đối thủ.
Hiện nay, tất cả các siêu thị giao hội đa dạng hơn vào việc thu hút khách hàng mới hơn là giữ chân các bạn cũ. Tuy nhiên, giữ chân quý khách thực sự tằn tiện chi phí hơn việc lôi kéo người dùng mới. Nếu bạn vẫn còn chần chờ về việc cần giữ chân hay thu hút người dùng mới cho spa của mình thì đây là câu trả lời dành cho bạn.
https://actgroup.com.vn/wp-content/uploads/2023/11/Viec-cai-thien-chat-luong-dich-vu-khien-khach-hang-quay-lai-spa-khi-co-nhu-cau.jpg
Bạn phải tìm cả hai. Bởi vì sở hữu phổ biến các bạn mới hơn mang tức thị bạn với thể thuyết phục thêm được đa dạng quý khách ở lại sở hữu spa của mình và dùng thêm phổ biến sản phẩm, dịch vụ hơn. Từ đấy sở hữu thể nâng cao doanh thu đáng kể cho spa.
Từ những chia sẻ trên diễn đàn làm cho đẹp mang thể thấy phổ biến chủ spa bây giờ hội tụ vào việc thu hút người dùng mới hơn. Lý do với thể là vì họ chưa hiểu hết được tầm quan trọng của việc giữ chân khách hàng.
2. Những nghệ thuật giữ chân các bạn đỉnh cao[/b]
2.1 Xây dựng nhãn hiệu cho Spa của mình[/b]
Để giữ chân khách hàng; spa cần xây dựng được hình ảnh ấn tượng trong tâm não của họ. Hình ảnh đó phải có tính đặc thù; giúp quý khách phân biệt được spa khác các đối thủ khó khăn khác ở chỗ nào. Ngoài ra; spa buộc phải thông tin đến các các bạn một phương pháp rõ ràng; nhất quán và liên tục nhằm diễn tả những giá trị trong nhãn hàng của mình.
Công thức 1-3-7 chiến lược hoàn hảo trong chăm chút khách hàng
Khách hàng đa số sẽ tậu hàng dựa trên niềm tin và niềm tin nâng cao trưởng qua từng ngày. Khách hàng càng tin phổ biến thì càng sắm nhiều. Khi niềm tin tăng lên thì nhu cầu nâng cao lên và ngược lại; niềm tin giảm xuống thì nhu cầu giảm xuống. Tuy nhiên muốn quý khách tin tưởng và sở hữu vòng đời tìm hàng dài tại spa của bạn thì còn phụ thuộc vào việc bạn chăm nom khách hàng như thế nào? Và để sở hữu thể sở hữu lại sự ưng ý cho người mua hãy nhớ ngay công thức một – 3 – 7 mà tôi san sẻ ngay sau đây.
2.2 Lựa sắm thời điểm đăng bài phù hợp [/b]
Sự nhất quán chính là 1 điều cần thiết phải làm lúc bạn khiến kinh doanh nội dung, và cách rẻ nhất để làm việc đấy chính là duyệt y việc đặt ra một lịch trình đăng vận tải nội dung.
Hãy đăng tải những bài viết về sản phẩm, dịch vụ hoặc các chương trình khuyến mãi vào thời kì cao điểm hoặc một ngày nhất quyết trong tuần hay trong tháng, để dần “đưa vào trí tưởng khán fake của bạn một lịch trình, làm họ nên chờ đợi bạn.
Ngoài ra, việc lựa chọn thời kì thích hợp sẽ làm bài viết của bạn tới sở hữu nhiều người hơn. Bạn sở hữu thể đăng chuyên chở các chương trình khuyến mãi, ưu đãi vào thời gian cao điểm, cụ thể là vào buổi tối từ 19h tới 21h. Đây là thời gian với số lượng người tầm nã cập cao nhất trong ngày.
2.3 Khuyến mãi/ tặng voucher cho lần dùng kế tiếp[/b]
Không chỉ thực hành các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng mới mà đối với quý khách cũ; cũng buộc phải các chương trình giữ chân khác như: Phụ thuộc vào từng mức độ thân thiết của người dùng cộng quá trình thực hành số lượng dịch vụ tại trọng điểm spa của bạn mang tần suất khác nhau; bạn sở hữu thể triển khai những khuyến mãi: voucher giảm giá cho lần sử dụng dịch vụ tiếp theo sở hữu mức 5% – 10% – 20%… cho lần kế tiếp.
Bán hàng hay dịch vụ cho người mua cũ luôn dễ dàng hơn người mua mới. Họ đã mua và trải nghiệm sản phẩm của bạn; vì thế họ hiểu giá trị bạn sở hữu lại. Các chủ spa nắm lòng được 6 cách giữ chân khách hàng; chỉ sau 1 thời gian ngắn; chính lượng quý khách này sẽ trở nên “mỏ vàng” tiềm năng; giúp bạn đạt được mục đích đã đề ra.
2.4 Có những vị khách nổi tiếng[/b]
Nếu mang thể, bạn hãy mời những nhân vật nổi danh hoặc các tác fake được mê say trong lĩnh vực chủ trì những “bữa tiệc” Facebook hoặc Twitter cho phép các người hâm mộ, các người theo dõi với thời cơ đặt những câu hỏi trực tiếp, hay đơn giản, được chuyện trò với các người nổi tiếng, uy tín trong các lĩnh vực.
Hầu hết toàn bộ người sẽ “chộp” lấy cơ hội để được nói chuyện với ai ấy nức tiếng mà họ hâm mộ, do vậy, đây là 1 cách rất thấp giúp bạn có vô cùng đa dạng cuộc hội thoại trên những trang mạng xã hội của mình.
Hãy bảo đảm rằng bạn đã “quảng cáo” về bữa tiệc trước ấy trên các mạng xã hội sở hữu mọi các thông tin cần thiết.
2.5 Nắm bắt phản hồi từ khách hàng[/b]
Có 1 thực tại là các khách hàng ko hài lòng thường âm thầm chuyển sang một nhãn hiệu khác. Việc ko giải quyết được những vấn đề của họ với thể dẫn tới các đánh giá tiêu cực và khiến mất đi hoàn toàn người mua đó.
Do vậy, việc lắng nghe phản hồi và thực hành những hành động nên thiết để cải thiện trải nghiệm của họ là siêu quan yếu để giữ chân khách hàng. Nhờ đó, những công ty có thể xây dựng mối quan hệ lâu dài sở hữu khách hàng của họ.
Điều này sẽ không chỉ cung cấp thông báo phản hồi sở hữu giá trị để tăng doanh nghiệp của bạn. Mà còn giúp đảm bảo rằng nhà hàng của bạn luôn ở vị trí hàng đầu trong tâm não họ.
Trên đây là các bí quyết mà ACT Group (https://www.quora.com/profile/ACT-Group/M%E1%BA%B9o-hay-%C4%91%E1%BB%83-gi%E1%BB%AF-ch%C3%A2n-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-Spa-tr%C3%AAn-m%E1%BA%A1ng-x%C3%A3-h%E1%BB%99i-Hi%E1%BB%87n-nay-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-trung-th%C3%A0nh-l%C3%A0-nh%C3%B3m-kh%C3%A1ch-h%C3%A0ng-mang-l%E1%BA%A1i-nhi%E1%BB%81u) muốn san sẻ tới siêu thị của bạn, hy vọng nó sẽ giúp ích cho việc giữ chân chăm sóc các bạn Spa của công ty bạn 1 phương pháp hiệu quả nhất. Và ví như như công ty bạn đang gặp khó khăn trong việc trông nom khách, lượng data quá rộng rãi mà nhân viên ko thể kiểm soát được thì cửa hàng với ACT Group ngay để mang giải pháp phù hợp giúp doanh nghiệp bạn giữ chân người mua thành công nhé!