Ðăng nhập

View Full Version : Nét đẹp trong giao tiếp của du lịch cửa lò


csvnam
28-11-2014, 08:49 AM
Khach san cua lo (http://khachsancualos.com/san-pham/khach-san-tuan-anh-cua-lo-p63850a355449.htm) đề án Xây dựng nếp sống văn hoá thành thị du lịch Cửa Lò; Xây dựng và phát triển Chỗ ở văn hóa Thị xã Cửa Lò 2011 - 2015 , đặc biệt là ý chí 5 không góp phần hình thành nên một nét văn hoá mới trong giao tiếp , xử sự của người dân thị xã du lịch biển văn minh và thân thiện…


5 giờ sáng một ngày trung tuần tháng 8 , trên con đường về khối Hiếu Hạp , phường Nghi Thu , Thị xã Cửa Lò , chúng tôi ngẫu nhiên chứng kiến hình ảnh người dân vừa quét dọn vừa giải bày , nói cười rôm rả. Chưa đầy 30 phút , các con đường nội khối đã trở thành thoáng khí và sạch sẽ.


Từ nhiều năm nay , hoạt động này đã trở thành nề nếp của người dân trong khối. Bác Võ Văn Lương – Khối trưởng khối Hiếu Hạp nhớ lại: Khi Cửa Lò lên thị xã , người dân chuyển sang kinh doanh du lịch , bươn chải tìm cách sinh sống nên chẳng ai nhìn đến môi trường sống chung quanh. Mặt khác , một số sinh viên thuê trọ trên địa bàn thiếu ý thức xây dựng tập thể nên các con đường nội khối trước đây luôn trong tình trạng ăn mặc nhếch nhác , an ninh trật tự lại bất ổn. Tình làng , nghĩa xóm nhạt dần. Trước thực trạng đó , cán bộ khối Hiếu Hạp đã vào cuộc , bền chí vận động; qua các buổi họp chi bộ , khối giao trách nhiệm cho từng đảng viên đảm trách những trục đường và các hộ cụ thể , nhắc nhỏm thực hành nghiêm nội quy của khối. Mưa dầm thấm lâu , tình trạng vứt rác lệch lạc nơi quy định trên địa bàn khối đã kết thúc. Ngoài tham gia vệ sinh chung toàn khối , hàng ngày các Nhà ở trong khối tự giác đưa rác đến 2 điểm tập kết đúng quy định. Năm 2014 , khối Hiếu Hạp đã được UBND tỉnh tặng bằng khen về thành tích vượt hẳn lên-xuất chúng bảo vệ môi trường khối phố.



Ngoài tạo phong cảnh môi trường xanh - sạch - đẹp , các Dấu hiệu để ghi nhận về xây dựng Chỗ ở khu dân cư của khối Hiếu Hạp cũng được UBND phường và thị xã đánh giá cao. Bây giờ , không chỉ khối Hiếu Hạp mà 10/10 khối của phường Nghi Thu đều đạt danh hiệu Khối Văn hóa; 94 – 95% Nhà ở Văn hóa…



Phong trào Xây dựng nếp sống văn hóa thành thị du lịch Cửa Lò do thị xã phát động đã được 7/7 phường trên địa bàn vào cuộc quyết liệt. Anh Đậu Khắc Trung – Phó chú tâm UBND phường Nghi Hương cho biết: Muốn người dân Hữu ý thức xây dựng Chỗ ở văn hóa thành thị thì phải biết tạo ra các hoạt động phong trào tràn trề để lôi cuốn họ tham gia. Từ đó , họ sẽ tự tiện thức phải sống có văn hóa , xây dựng thành thị văn hóa mà chính họ là người được hưởng thụ. Hay như phường Nghi Hòa , để đạt Dấu hiệu để ghi nhận thể chế văn hóa tiêu biểu của thị xã , quần chúng đã thống nhất đóng góp từ 150 – 300 nghìn đồng/hộ/năm. Cùng với sự đóng góp từ tử đệ xa quê , mỗi năm phường huy động được 500 triệu đồng , dần đầu tư đồng bộ hệ thống giao thông thể chế văn hóa cho các khối. Đến nay , phường có 11/11 khối văn hóa , trong đó , tiêu biểu có các khối Hạ tầng 1 , Hạ tầng 2 , Tân Diện…



Với sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền và người dân trên địa bàn thị xã , bây giờ , toàn thị xã có 91% Nhà ở Văn hóa; hệ thống giao thông thể chế văn hóa , thông báo , thể thao được đầu tư đồng bộ từ phường đến khối…



Cách đây 10 năm , khi tôi về nước lần thứ 2 , tình trạng bán hàng rong , níu kéo , đeo bám khách trên chuye bãi tắm Cửa Lò thật sự rất cấm cảu. Đó là hình ảnh xấu cho một khu du lịch đang trên đà phát triển. Nhưng đợt này về Cửa Lò tôi rất bằng lòng về cách xử sự văn minh , thân thiện. Các nhà hàng đều có bảng giá niêm yết nên tôi rất yên tâm , đó là ghi nhận của ông Trương Huy Mậu – ngoại kiều tu nghiệp ở Canada trong dịp về nghỉ mát ở Cửa Lò vào đầu tháng 8 vừa qua.



Để có được hình ảnh đẹp cua lo (http://khachsancualos.com/san-pham/khach-san-tuan-anh-cua-lo-p63850a355449.htm) như bữa nay thì điều quan trọng nhất là sự thay đổi nhận thức của chính người dân thị xã. Nếu không thay đổi thì du khách sẽ có chịu tác động hoặc ảnh hưởng rõ rệt không đẹp đối với một thành thị du lịch đang trên đà phát triển , như thế đồng nghĩa với lượng khách giảm đi , kinh doanh thua lỗ , ông Nguyễn Trọng Bình – chủ quán Bình Cúc ( phường Nghi Thu ) bày tỏ. Ý kiến ấy Ấy là sự thay đổi về văn hóa xử sự trong kinh doanh du lịch của người dân thị xã. Sự thay đổi đó là cả một quá trình vào cuộc quyết liệt của các cấp chính quyền và người dân trong thực hành đề án Xây dựng và phát triển Chỗ ở văn hóa Thị xã Cửa Lò 2011 – 2015 , đặc biệt là ý chí 5 không ( Không nâng ép giá; không níu kéo đeo bám khách; không tẩm quất , bán hàng rong; không làm tổn thương môi trường; không làm mất an ninh trật tự ) do thị xã phát động.



Cụ thể , phường Nghi Hương đã thành lập 5 tổ tự quản/57 ki-ốt , mỗi tổ 12 – 15 hộ tham gia. Với quy ước , nếu trong tổ có hộ vi phạm ý chí 5 không thì sẽ bị xử phạt 1 triệu đồng đối với lần thứ nhất; lần 2 mức phạt là 2 triệu đồng; lần 3 là cắt điện 3 ngày; và nếu nối tái phát sẽ thu hồi đất đai ốt kết thúc kinh doanh. Đối với các đối tượng ăn xin có thái độ vô lại khi được nhắc nhỏm và đề nghị kết thúc hành nghề , các tổ tự quản đã kết hợp với tổ an ninh trật tự để xử lí dứt điểm. Vào mùa du lịch , cán bộ cơ sở trực tiếp xuống tận khu dân cư tham mưu , hướng dẫn , chỉ rõ tầm quan trọng khi xử sự có văn hóa trong Chỗ ở hàng ngày. Bên cạnh đó , các phường đã tổ chức tập huấn văn hóa xử sự cho những hộ kinh doanh nhà hàng du lich cua lo (http://khachsancualos.com/san-pham/khach-san-tuan-anh-cua-lo-p63850a355449.htm) lớn nhỏ , các hàng ăn vỉa hè , hàng ngũ xe lai , xe điện…