trungtamyogahanoi
15-04-2015, 01:28 PM
Hôm nay, Công ty ô tô Toyota (http://thptvinhtuong.edu.vn/threads/xe-toyota-innova-2013.371/) Việt Nam (TMV) chính thức công bố những thành quả mà công ty đã đạt được trong năm 2014 và kế hoạch hoạt động năm 2015.
Năm 2014, nhờ những nuốm của Chính phủ trong việc bình phục nền kinh tế duyệt giảm lãi suất ngân hàng, duy trì CPI ở mức thấp, xây dựng cơ sở hạ tầng và giữ chính sách thuế ổn định… cùng với vắt không ngừng của các nhà sinh sản và lắp ráp ô tô trong việc liên tiếp giới thiệu ra thị trường những sản phẩm mới và dịch vụ chất lượng cao đáp ứng nhu cầu và gu của người tiêu dùng, thị trường ô tô Việt Nam đã có sự tăng trưởng ấn tượng với sản lượng tiêu thụ đạt 133.588 xe (theo như dữ liệu của VAMA), tăng 38% so với năm 2013, tăng trưởng mạnh trong hầu hết mọi phân khúc, đặc biệt là phân khúc xe compact, SUV và MPV.
Trong năm vừa qua, với phương châm “khách hàng là trên hết”, TMV đã không ngừng cụ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm mới với nhiều cải tiến toàn diện và dịch vụ chất lượng cao nhằm mang đến cho khách hàng nhiều lợi quyền và sự hài lòng cao nhất. nên, nhận được sự ủng hộ hăng hái và tin dùng của người tiêu dùng, doanh số bán xe của TMV đạt mức kỷ lục mới với 41,205 xe, tăng 24% so với năm trước và chiếm 31% thị phần trong VAMA, giúp đưa doanh số bán cộng dồn của TMV lên tới 305,779 xe. Với hệ thống Đại lý hoạt động tiêu chuẩn và không ngừng được mở mang, năm 2014, TMV đón tiếp 590,000 lượt xe vào dịch vụ, tăng 13% so với năm 2013. Bên cạnh đó, trong năm vừa qua, giá trị kim nghạch xuất khẩu phụ tùng của TMV đạt 40 triệu USD – mức kỷ lục mới về giá trị xuất khẩu. Đồng thời, với sự thành công trong hoạt động sinh sản kinh doanh, TMV đã đóng góp thuế vào ngân sách nhà nước trên 700 triệu USD.
>>Mời bạn xe thêm : Xe toyota Innova 2015 (https://www.otovietnam.com/threads/xe-toyota-innova-2013.8648253/)
http://www.toyota.com.vn/static/uploads/ck/images/Ph%E1%BA%A7n%20H%E1%BB%8Fi%20%C4%90%C3%A1p_2.jpg
Với những rứa không ngừng, trong năm 2014, TMV đã vinh dự được trao tặng những giải thưởng & danh hiệu cao quý như: giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao, danh hiệu Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín, giải thưởng Rồng Vàng và đứng đẳng cấp cao trong TOP 500 doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam…
I. thành quả CỦA TMV TRONG NĂM 2014:
1. Kỷ lục mới về bán hàng:
trong gần 20 năm hình thành và phát triển tại Việt Nam, TMV luôn đặt mục tiêu mang đến nhiều lợi. và sự ưng hơn nữa cho khách hàng duyệt y việc cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Với những nuốm không ngừng, trong năm 2014, TMV đã đạt được doanh số bán kỷ lục với 41,205 xe, tăng 24% so với năm 2013, góp phần tăng tổng doanh số bán cộng dồn tính đến thời điểm hiện tại lên trên 305,779 xe.
Trong năm 2014, TMV đã ra mắt thành công 3 mẫu xe thế hệ đột phá mới: đó là Vios, Yaris và Corolla Altis, cũng như giới thiệu phiên bản cải tiến của các mẫu xe Innova, Fortuner và Prado. Với những cải tiến toàn diện mang tới hình ảnh trẻ trung, năng động và thể thao hơn, các sản phẩm mới của TMV luôn được khách hàng đón nhận nồng hậu và kết quả là cả 5 mẫu xe CKD do TMV lắp ráp và phân phối đều nằm chiếm vị trí cao trong Top 10 xe bán chạy nhất trong năm 2014, bao gồm:STTMẫu xeLoại xeNăm bắt đầu sản xuấtDoanh số bán 2014 (chiếc)Doanh số bán tích lũy (chiếc)
(tính đến hết năm 2014)1CamryCKD19984,68537,6512Corolla AltisCKD19965,37349,9493ViosCKD20039,27746,4954Inn ovaCKD20067,80577,2615FortunerCKD20098,58940,795 2. Kỷ lục mới về Dịch vụ khách hàng:
Với phương châm “Khách hàng là trên hết” và mang đến nụ cười cho khách hàng, TMV luôn chú trọng cải tiến mọi hoạt động, nhằm liên tục nâng cao sự chấp thuận của khách hàng. Năm 2014, bằng những núm của TMV, Đại lý, cụ thể là các nhân viên tuyến đầu, chúng tôi đã có những điểm cải thiện đáng kể như: nâng cao việc tu bổ đúng ngay lần đầu, rút ngắn thời gian tu sửa bằng việc nâng cao chất lượng sửa chữa và bảo dưỡng nhanh và cải thiện kỹ năng giảng giải của cố vấn dịch vụ cho khách hàng trước và sau sửa chữa. Bên cạnh đó, với nhiều các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ, TMV đã giành được vị trí số 1 về chỉ số bằng lòng khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ CSI, đánh giá bởi tổ chức nghiên cứu thị trường JD Power, tăng 2 hạng so với năm 2013. Bên cạnh đó, trong năm 2014, nhờ vào lòng tin và sự trợ giúp từ phía khách hàng, TMV đạt được kỷ lục mới trong hoạt động dịch vụ với 590,000 lượt xe vào làm dịch vụ, tăng 13% so với năm 2013
3. liên tiếp phát triển mạng lưới đại lý:
Nhằm phục vụ tốt nhất và cung cấp cho khách hàng nhiều thời cơ hơn để tiếp cận với sản phẩm và dịch vụ của Toyota, TMV luôn cầm không ngừng để nâng cao dịch vụ và mở rộng hệ thống đại lý. Trong năm 2014, TMV đã mở thêm 4 đại lý: Toyota Gia Lai, Toyota Bắc Ninh, Toyota Bình Dương và Toyota Hải Dương, tăng tổng số đại lý, chi nhánh đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền tại Việt Nam lên con số 42, trải khắp trên 19 tỉnh/thành phố tại 3 khu vực Bắc, Trung, Nam (9 tại Hà Nội, 12 tại tp HCM & 21 tại các thị thành khác).
4. Kỷ lục mới về sinh sản:
Nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã nuốm không ngừng để gia tăng năng lực sinh sản. bởi vậy, trong năm 2014, chúng tôi đã đạt được sản lượng kỉ lục với 34.778 xe. Bắt đầu đi vào sản xuất từ năm 1996, sản lượng hàng ngày chỉ đạt trung bình 2 xe/ ngày, đến nay, cùng với những nố lực tăng năng lực sản xuất, cải thiện quy trình sinh sản và liên tiếp nâng cao tay nghề, nhà máy Toyota Việt Nam đã nâng sản lượng hàng ngày lên đến 127 xe. Đặc biệt, vào ngày 24/3 vừa qua, quờ quạng thành viên TMV đã mừng chào đón chiếc xe thứ 300,000 xuất xưởng, đánh dấu 1 cột mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của Toyota tại Việt Nam.
Đóng góp vào những thành công trong lĩnh vực sản xuất là những hoạt động Kaizen, có tức thị không ngừng cải tiến. Bắt đầu từ năm 2002, tinh thần Kaizen – cải tiến không ngừng đã đồng hành trong quờ quạng hoạt động của TMV, khuyến khích các thành viên không ngừng đưa ra các quan điểm mới nhằm nâng cao kĩ năng cá nhân, kĩ năng nhóm và hiệu quả công việc. Chỉ trong năm 2014, TMV đã nhận được gần 20,000 quan điểm Kaizen từ các thành viên và phần nhiều đã được vận dụng để nâng cao chất lượng sản xuất. Và sau 12 năm thực hành, đã có tổng cộng 260,000 ý kiến Kaizen từ các thành viên TMV, trong đó 97% đã được áp dụng trong thực tiễn sinh sản góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
Bên cạnh hoạt động Kaizen, TMV đã tham gia Hội thi tay nghề Châu Á thái hoà Dương từ năm 2006. Hội thi này được tổ chức hằng năm với sự tham gia của 11 nhà máy Toyota đến từ 7 nhà nước trên toàn Châu Á. ưng chuẩn Hội thi, các thành viên khối sinh sản có thể nâng cao tay nghề, nâng cao hiệu quả công việc, an toàn lao động và giảm phí tổn sinh sản. Hằng năm, TMV đều ghi nhận những thành tích cao trong Hội thi quốc tế. Trong năm 2014, với vắt lớn, các thành viên của TMV đã đạt được 1 Huy chương Bạc và 3 Huy chương Đồng. Với những kết quả đạt được, TMV đã được đánh giá là một trong những nhà máy Toyota tốt nhất trong khu vực Châu Á thanh bình Dương
5. núm gia tăng nội địa hóa:
tích cực đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và ngành công nghiệp phụ trợ của Việt Nam luôn là những đích hang đầu của TMV. do vậy, kể từ khi thành lập, TMV xoành xoạch chũm vắt để gia tăng tỉ lệ nội địa hóa cho các sản phẩm. Trong năm 2014, TMV đã nội địa hóa thêm 2 phụ tùng, đó là: Ốp trần xe và tấm cách âm cách nhiệt cho cả 2 mẫu xe mới là Corolla và Vios. Cho đến nay, TMV đã có tổng cộng 270 phụ tùng được nội địa hóa. Bắt đầu với 3 nhà cung cấp đầu tiên trong năm 1997, cho đến nay, danh sách hệ thống các nhà cung cấp của TMV đã lên tới con số 18.
6. Kỷ lục mới về xuất khẩu:
Không chỉ tụ tập vào lắp ráp xe hơi cho thị trường nội địa, kể từ năm 2004, TMV đã đưa trọng điểm xuất khẩu phụ tùng trước tiên tại Việt Nam đi vào hoạt động với giá trị xuất khẩu tăng dần theo từng năm. Đặc biệt trong năm 2014, TMV đã đạt được con số xuất khẩu ấn tượng với 40 triệu đô la Mỹ – ghi nhận thành tích mới trong lĩnh vực này và góp phần tăng tổng giá trị xuất khẩu cộng dồn của TMV lên đến 286 triệu đô la Mỹ. Hiện, sản phẩm xuất khẩu chính yếu là: ăng ten, van điều hòa khí xả, bàn đạp chân ga, đã và đang được xuất khẩu sang 13 nhà nước và vùng lãnh thổ, bao gồm: Thái Lan, Indonesia, Phillipines, Malaysia, Ấn Độ, Achentina, Nam Phi, Venezuela, Đài Loan, Pakistan, Brazin, Ai Cập và Kazakstan.
7. nối đầu tư:
Nhằm đáp ứng nhu cầu càng ngày càng tăng của thị trường và khách hàng, TMV đã không ngừng mở rộng đầu tư để tăng cường năng lực sản lượng và nâng cao sự cạnh tranh của sản phẩm với tổng số tiền đầu tư của TMV từ ngày đầu thành lập đến nay là 154 triệu USD, riêng năm 2014, số tiền đầu tư lên tới gần 19 triệu USD, tụ hội chính yếu vào 02 lĩnh vực chính là: các dự án xe mới và dây chuyền sản xuất. Với việc liên tiếp mở rộng sinh sản và gia tăng đầu tư vào Việt Nam, TMV biểu lộ cam kết hoạt động lâu dài tại Việt Nam và tích cực đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô VN.
8. vững bền và mở mang các hoạt động đóng góp tầng lớp:
Kể từ ngày trước nhất thành lập, TMV không chỉ hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô, mà còn luôn phấn đấu trở thành một công dân tốt trong cộng động sở tại, để đóng góp nhiều hơn cho từng lớp, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam. nên, trong quá trình hình thành và phát triển, TMV luôn thế vậy để thực hành nhiều hoạt động đóng góp cho xã hội và con người Việt Nam, hội tụ vào An toàn liên lạc, phát triển nguồn nhân công, thể thao – văn hóa và Bảo vệ môi trường.
Trong năm 2014, bên cạnh các hoạt động được thực hiện thường niên, TMV đã tiến hành triển khai 2 hoạt động mới trong năm 2014. Đó là Chương trình đào tạo lái xe an toàn Toyota dành cho cán bộ đào tạo lái xe an toàn nòng cốt. Đây là chương trình lần trước hết được tổ chức với sự phối hợp với Cục CSGT bộ Công An. Bên cạnh đó, nhằm cầm cố đóng góp nâng cao chất lượng cuộc sống cho ngừoi dân Việt nam, năm 2014 Toyota đã trở thành nhà tài trợ chính thức cho Giải bóng đá quán quân nhà nước Toyota V-league 2015 với mong muốn đóng góp cho sự phát triển của nền bóng đá Việt Nam nói chung và cho thế hệ cầu thủ trẻ nói riêng.
9. cần lao và phát triển nguồn nhân lực:
Ngay từ ngày đầu thành lập vào tháng 9 năm 1995, Toyota Việt Nam đã luôn coi việc phát triển nguồn nhân công là một trong những nhiệm vụ quan yếu trong chiến lược phát triển của Công ty. Bằng việc mở mang hoạt động kinh doanh và phát triển sản xuất, TMV đã cung cấp hàng ngàn công việc cho thị trường cần lao Việt Nam. bây chừ, đã có trên 32,000 công nhân viên làm việc tại TMV (xấp xỉ 1,900 viên chức), hệ thống đại lý và các nhà cung cấp. Tại TMV, việc phát triển nhân lực không chỉ là tăng số lượng nguồn nhân công mà còn là nâng cao năng lực và trình độ của viên chức trong công việc. Chính do vậy, TMV luôn có những khóa đào tạo ngắn, dài hạn, trong và ngoài nước cho viên chức trên mọi lĩnh vực vừa để nâng cao trình độ phát triển các kỹ năng vừa để nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên ở mọi vị trí làm việc.
>>http://www.diendanxeoto.com/dien-dan/xe-oto/1081-xe-toyota-innova-2013.htm
10. Đóng góp tích cực cho Ngân sách quốc gia:
Bên cạnh đích kinh doanh khi đến với Việt Nam, một cam kết lâu dài của Toyota Việt Nam là thực hành những trách nhiệm và nghĩa vụ tầng lớp đối với cộng đồng vì một giang sơn Việt Nam phát triển bền vững và thịnh vượng. Do đó, cùng với sự tăng trưởng của công ty, TMV đã hoàn tất xuất sắc nghĩa vụ nộp thuế vào ngân sách quốc gia với tổng số thuế đã nộp lên đến trên 700 triệu USD trong năm 2014 và nâng tổng số đóng góp thuế kể từ ngày thành lập đến nay lên đến trên 4 tỷ USD (bao gồm thuế GTGT, thuế TTĐB, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân chủ nghĩa, thuế nhập khẩu…). nên chi, TMV luôn là một trong những Doanh nghiệp dẫn đầu trong hoạt động đóng thuế tại tỉnh Vĩnh Phúc..
11. Giải thưởng:
Với vơ những gắng và thành tựu này, Toyota Việt Nam đã được xã hội và khách hàng Việt Nam công nhận cũng như đánh giá cao. Năm 2014, Toyota Việt Nam vinh hạnh được rất nhiều các giải thưởng uy tín như: Giải Rồng Vàng, hàng Việt Nam chất lượng cao, Nhà xuất khẩu xuất sắc, xếp hạng cao trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam… Đây chính là một động lực lớn để TMV tiếp kiến phấn đấu, vượt qua mọi khó khăn thử thách trên con đường phát triển trong ngày mai.
II. KẾ HOẠCH VÀ đích TRONG NĂM 2015:
Trong năm 2015 này, với tình hình kinh tế nhiều triển vọng, nhu cầu thị trường năm nay được dự báo sẽ tiếp tăng trưởng mạnh, để đón nhận các cơ hội và thách thức mới, TMV sẽ không ngừng cố kỉnh để đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam, tiếp kiến là một công dân tốt với nhiều đóng góp tích cực cho từng lớp Việt Nam và đạt được mọi mục tiêu đề ra hướng đến kỷ niệm 20 năm thành lập.
Nhằm tiếp tăng trưởng, TMV đặt đích thách thức cho năm 2015 như sau:
Về Bán hàng: TMV đặt mục tiêu cho năm 2015 với 46,000 xe (tăng 13% so với năm 2014) bằng cách khai triển nhiều hoạt động marketing đem lại nhiều ích lợi hơn nữa cho khách hàng, tiếp kiến giới thiệu nhiều sản phẩm hơn cũng như mang đến nhiều nhịp trải nghiệm các mẫu xe mới cho khách hàng Về chấp thuận của khách hàng: TMV đặt đích hướng tới vị trí số 1 về chỉ số chấp nhận khách hàng trong cả dịch vụ và bán hàng ưng chuẩn những chũm hơn nữa để nâng cao kĩ năng chăm chút khách hàng cũng như đẩy mạnh hoạt động Bán hàng và Dịch vụ Về dịch vụ sau bán hàng: TMV đặt đích về số lượng xe vào làm dịch vụ là 660,000 lượt (tăng 12% so với năm 2014) duyệt y việc đẩy mạnh hoạt động duy trì khách hàng cũng như gia tăng tỉ lệ khách hàng quay lại. Về hệ thống đại lý: TMV cũng sẽ nối mở rộng hệ thống đại lý, phát triển các đại lý chất lượng tốt, tăng số lượng đại lý cũng như nâng cao chuỗi giá trị cho khách hàng Về sinh sản: Bên cạnh các hoạt động Kaizen, nâng cao chất lượng sản xuất và các khoản đầu tư hiệu quả, TMV đặt mục tiêu gia tăng sản lượng sản xuất cho năm nay lên 41,000 xe (tăng 18% so với năm 2014) Về đóng góp xã hội: để trở nên 1 công dân tốt trong cộng đồng sở tại và Doanh nghiệp được yêu thích nhất tại VN, TMV sẽ duy trì và mở rộng các hoạt động mới, tụ họp vào 3 lĩnh vực chính: An toàn liên lạc, Giáo dục và phát triển nguồn nhân lực và Thể thao & Văn hóa Cuối cùng, tổ chức thành công lễ kỷ niệm 20 năm thành lập tại VN.
Năm 2014, nhờ những nuốm của Chính phủ trong việc bình phục nền kinh tế duyệt giảm lãi suất ngân hàng, duy trì CPI ở mức thấp, xây dựng cơ sở hạ tầng và giữ chính sách thuế ổn định… cùng với vắt không ngừng của các nhà sinh sản và lắp ráp ô tô trong việc liên tiếp giới thiệu ra thị trường những sản phẩm mới và dịch vụ chất lượng cao đáp ứng nhu cầu và gu của người tiêu dùng, thị trường ô tô Việt Nam đã có sự tăng trưởng ấn tượng với sản lượng tiêu thụ đạt 133.588 xe (theo như dữ liệu của VAMA), tăng 38% so với năm 2013, tăng trưởng mạnh trong hầu hết mọi phân khúc, đặc biệt là phân khúc xe compact, SUV và MPV.
Trong năm vừa qua, với phương châm “khách hàng là trên hết”, TMV đã không ngừng cụ cung cấp cho khách hàng những sản phẩm mới với nhiều cải tiến toàn diện và dịch vụ chất lượng cao nhằm mang đến cho khách hàng nhiều lợi quyền và sự hài lòng cao nhất. nên, nhận được sự ủng hộ hăng hái và tin dùng của người tiêu dùng, doanh số bán xe của TMV đạt mức kỷ lục mới với 41,205 xe, tăng 24% so với năm trước và chiếm 31% thị phần trong VAMA, giúp đưa doanh số bán cộng dồn của TMV lên tới 305,779 xe. Với hệ thống Đại lý hoạt động tiêu chuẩn và không ngừng được mở mang, năm 2014, TMV đón tiếp 590,000 lượt xe vào dịch vụ, tăng 13% so với năm 2013. Bên cạnh đó, trong năm vừa qua, giá trị kim nghạch xuất khẩu phụ tùng của TMV đạt 40 triệu USD – mức kỷ lục mới về giá trị xuất khẩu. Đồng thời, với sự thành công trong hoạt động sinh sản kinh doanh, TMV đã đóng góp thuế vào ngân sách nhà nước trên 700 triệu USD.
>>Mời bạn xe thêm : Xe toyota Innova 2015 (https://www.otovietnam.com/threads/xe-toyota-innova-2013.8648253/)
http://www.toyota.com.vn/static/uploads/ck/images/Ph%E1%BA%A7n%20H%E1%BB%8Fi%20%C4%90%C3%A1p_2.jpg
Với những rứa không ngừng, trong năm 2014, TMV đã vinh dự được trao tặng những giải thưởng & danh hiệu cao quý như: giải thưởng Hàng Việt Nam chất lượng cao, danh hiệu Doanh nghiệp xuất khẩu uy tín, giải thưởng Rồng Vàng và đứng đẳng cấp cao trong TOP 500 doanh nghiệp lớn nhất tại Việt Nam…
I. thành quả CỦA TMV TRONG NĂM 2014:
1. Kỷ lục mới về bán hàng:
trong gần 20 năm hình thành và phát triển tại Việt Nam, TMV luôn đặt mục tiêu mang đến nhiều lợi. và sự ưng hơn nữa cho khách hàng duyệt y việc cung cấp những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao. Với những nuốm không ngừng, trong năm 2014, TMV đã đạt được doanh số bán kỷ lục với 41,205 xe, tăng 24% so với năm 2013, góp phần tăng tổng doanh số bán cộng dồn tính đến thời điểm hiện tại lên trên 305,779 xe.
Trong năm 2014, TMV đã ra mắt thành công 3 mẫu xe thế hệ đột phá mới: đó là Vios, Yaris và Corolla Altis, cũng như giới thiệu phiên bản cải tiến của các mẫu xe Innova, Fortuner và Prado. Với những cải tiến toàn diện mang tới hình ảnh trẻ trung, năng động và thể thao hơn, các sản phẩm mới của TMV luôn được khách hàng đón nhận nồng hậu và kết quả là cả 5 mẫu xe CKD do TMV lắp ráp và phân phối đều nằm chiếm vị trí cao trong Top 10 xe bán chạy nhất trong năm 2014, bao gồm:STTMẫu xeLoại xeNăm bắt đầu sản xuấtDoanh số bán 2014 (chiếc)Doanh số bán tích lũy (chiếc)
(tính đến hết năm 2014)1CamryCKD19984,68537,6512Corolla AltisCKD19965,37349,9493ViosCKD20039,27746,4954Inn ovaCKD20067,80577,2615FortunerCKD20098,58940,795 2. Kỷ lục mới về Dịch vụ khách hàng:
Với phương châm “Khách hàng là trên hết” và mang đến nụ cười cho khách hàng, TMV luôn chú trọng cải tiến mọi hoạt động, nhằm liên tục nâng cao sự chấp thuận của khách hàng. Năm 2014, bằng những núm của TMV, Đại lý, cụ thể là các nhân viên tuyến đầu, chúng tôi đã có những điểm cải thiện đáng kể như: nâng cao việc tu bổ đúng ngay lần đầu, rút ngắn thời gian tu sửa bằng việc nâng cao chất lượng sửa chữa và bảo dưỡng nhanh và cải thiện kỹ năng giảng giải của cố vấn dịch vụ cho khách hàng trước và sau sửa chữa. Bên cạnh đó, với nhiều các hoạt động cải thiện chất lượng dịch vụ, TMV đã giành được vị trí số 1 về chỉ số bằng lòng khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ CSI, đánh giá bởi tổ chức nghiên cứu thị trường JD Power, tăng 2 hạng so với năm 2013. Bên cạnh đó, trong năm 2014, nhờ vào lòng tin và sự trợ giúp từ phía khách hàng, TMV đạt được kỷ lục mới trong hoạt động dịch vụ với 590,000 lượt xe vào làm dịch vụ, tăng 13% so với năm 2013
3. liên tiếp phát triển mạng lưới đại lý:
Nhằm phục vụ tốt nhất và cung cấp cho khách hàng nhiều thời cơ hơn để tiếp cận với sản phẩm và dịch vụ của Toyota, TMV luôn cầm không ngừng để nâng cao dịch vụ và mở rộng hệ thống đại lý. Trong năm 2014, TMV đã mở thêm 4 đại lý: Toyota Gia Lai, Toyota Bắc Ninh, Toyota Bình Dương và Toyota Hải Dương, tăng tổng số đại lý, chi nhánh đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền tại Việt Nam lên con số 42, trải khắp trên 19 tỉnh/thành phố tại 3 khu vực Bắc, Trung, Nam (9 tại Hà Nội, 12 tại tp HCM & 21 tại các thị thành khác).
4. Kỷ lục mới về sinh sản:
Nắm bắt kịp thời nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã nuốm không ngừng để gia tăng năng lực sinh sản. bởi vậy, trong năm 2014, chúng tôi đã đạt được sản lượng kỉ lục với 34.778 xe. Bắt đầu đi vào sản xuất từ năm 1996, sản lượng hàng ngày chỉ đạt trung bình 2 xe/ ngày, đến nay, cùng với những nố lực tăng năng lực sản xuất, cải thiện quy trình sinh sản và liên tiếp nâng cao tay nghề, nhà máy Toyota Việt Nam đã nâng sản lượng hàng ngày lên đến 127 xe. Đặc biệt, vào ngày 24/3 vừa qua, quờ quạng thành viên TMV đã mừng chào đón chiếc xe thứ 300,000 xuất xưởng, đánh dấu 1 cột mốc quan trọng trong lịch sử hình thành và phát triển của Toyota tại Việt Nam.
Đóng góp vào những thành công trong lĩnh vực sản xuất là những hoạt động Kaizen, có tức thị không ngừng cải tiến. Bắt đầu từ năm 2002, tinh thần Kaizen – cải tiến không ngừng đã đồng hành trong quờ quạng hoạt động của TMV, khuyến khích các thành viên không ngừng đưa ra các quan điểm mới nhằm nâng cao kĩ năng cá nhân, kĩ năng nhóm và hiệu quả công việc. Chỉ trong năm 2014, TMV đã nhận được gần 20,000 quan điểm Kaizen từ các thành viên và phần nhiều đã được vận dụng để nâng cao chất lượng sản xuất. Và sau 12 năm thực hành, đã có tổng cộng 260,000 ý kiến Kaizen từ các thành viên TMV, trong đó 97% đã được áp dụng trong thực tiễn sinh sản góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc.
Bên cạnh hoạt động Kaizen, TMV đã tham gia Hội thi tay nghề Châu Á thái hoà Dương từ năm 2006. Hội thi này được tổ chức hằng năm với sự tham gia của 11 nhà máy Toyota đến từ 7 nhà nước trên toàn Châu Á. ưng chuẩn Hội thi, các thành viên khối sinh sản có thể nâng cao tay nghề, nâng cao hiệu quả công việc, an toàn lao động và giảm phí tổn sinh sản. Hằng năm, TMV đều ghi nhận những thành tích cao trong Hội thi quốc tế. Trong năm 2014, với vắt lớn, các thành viên của TMV đã đạt được 1 Huy chương Bạc và 3 Huy chương Đồng. Với những kết quả đạt được, TMV đã được đánh giá là một trong những nhà máy Toyota tốt nhất trong khu vực Châu Á thanh bình Dương
5. núm gia tăng nội địa hóa:
tích cực đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô và ngành công nghiệp phụ trợ của Việt Nam luôn là những đích hang đầu của TMV. do vậy, kể từ khi thành lập, TMV xoành xoạch chũm vắt để gia tăng tỉ lệ nội địa hóa cho các sản phẩm. Trong năm 2014, TMV đã nội địa hóa thêm 2 phụ tùng, đó là: Ốp trần xe và tấm cách âm cách nhiệt cho cả 2 mẫu xe mới là Corolla và Vios. Cho đến nay, TMV đã có tổng cộng 270 phụ tùng được nội địa hóa. Bắt đầu với 3 nhà cung cấp đầu tiên trong năm 1997, cho đến nay, danh sách hệ thống các nhà cung cấp của TMV đã lên tới con số 18.
6. Kỷ lục mới về xuất khẩu:
Không chỉ tụ tập vào lắp ráp xe hơi cho thị trường nội địa, kể từ năm 2004, TMV đã đưa trọng điểm xuất khẩu phụ tùng trước tiên tại Việt Nam đi vào hoạt động với giá trị xuất khẩu tăng dần theo từng năm. Đặc biệt trong năm 2014, TMV đã đạt được con số xuất khẩu ấn tượng với 40 triệu đô la Mỹ – ghi nhận thành tích mới trong lĩnh vực này và góp phần tăng tổng giá trị xuất khẩu cộng dồn của TMV lên đến 286 triệu đô la Mỹ. Hiện, sản phẩm xuất khẩu chính yếu là: ăng ten, van điều hòa khí xả, bàn đạp chân ga, đã và đang được xuất khẩu sang 13 nhà nước và vùng lãnh thổ, bao gồm: Thái Lan, Indonesia, Phillipines, Malaysia, Ấn Độ, Achentina, Nam Phi, Venezuela, Đài Loan, Pakistan, Brazin, Ai Cập và Kazakstan.
7. nối đầu tư:
Nhằm đáp ứng nhu cầu càng ngày càng tăng của thị trường và khách hàng, TMV đã không ngừng mở rộng đầu tư để tăng cường năng lực sản lượng và nâng cao sự cạnh tranh của sản phẩm với tổng số tiền đầu tư của TMV từ ngày đầu thành lập đến nay là 154 triệu USD, riêng năm 2014, số tiền đầu tư lên tới gần 19 triệu USD, tụ hội chính yếu vào 02 lĩnh vực chính là: các dự án xe mới và dây chuyền sản xuất. Với việc liên tiếp mở rộng sinh sản và gia tăng đầu tư vào Việt Nam, TMV biểu lộ cam kết hoạt động lâu dài tại Việt Nam và tích cực đóng góp cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô VN.
8. vững bền và mở mang các hoạt động đóng góp tầng lớp:
Kể từ ngày trước nhất thành lập, TMV không chỉ hướng đến mục tiêu trở thành doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành công nghiệp ô tô, mà còn luôn phấn đấu trở thành một công dân tốt trong cộng động sở tại, để đóng góp nhiều hơn cho từng lớp, nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam. nên, trong quá trình hình thành và phát triển, TMV luôn thế vậy để thực hành nhiều hoạt động đóng góp cho xã hội và con người Việt Nam, hội tụ vào An toàn liên lạc, phát triển nguồn nhân công, thể thao – văn hóa và Bảo vệ môi trường.
Trong năm 2014, bên cạnh các hoạt động được thực hiện thường niên, TMV đã tiến hành triển khai 2 hoạt động mới trong năm 2014. Đó là Chương trình đào tạo lái xe an toàn Toyota dành cho cán bộ đào tạo lái xe an toàn nòng cốt. Đây là chương trình lần trước hết được tổ chức với sự phối hợp với Cục CSGT bộ Công An. Bên cạnh đó, nhằm cầm cố đóng góp nâng cao chất lượng cuộc sống cho ngừoi dân Việt nam, năm 2014 Toyota đã trở thành nhà tài trợ chính thức cho Giải bóng đá quán quân nhà nước Toyota V-league 2015 với mong muốn đóng góp cho sự phát triển của nền bóng đá Việt Nam nói chung và cho thế hệ cầu thủ trẻ nói riêng.
9. cần lao và phát triển nguồn nhân lực:
Ngay từ ngày đầu thành lập vào tháng 9 năm 1995, Toyota Việt Nam đã luôn coi việc phát triển nguồn nhân công là một trong những nhiệm vụ quan yếu trong chiến lược phát triển của Công ty. Bằng việc mở mang hoạt động kinh doanh và phát triển sản xuất, TMV đã cung cấp hàng ngàn công việc cho thị trường cần lao Việt Nam. bây chừ, đã có trên 32,000 công nhân viên làm việc tại TMV (xấp xỉ 1,900 viên chức), hệ thống đại lý và các nhà cung cấp. Tại TMV, việc phát triển nhân lực không chỉ là tăng số lượng nguồn nhân công mà còn là nâng cao năng lực và trình độ của viên chức trong công việc. Chính do vậy, TMV luôn có những khóa đào tạo ngắn, dài hạn, trong và ngoài nước cho viên chức trên mọi lĩnh vực vừa để nâng cao trình độ phát triển các kỹ năng vừa để nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên ở mọi vị trí làm việc.
>>http://www.diendanxeoto.com/dien-dan/xe-oto/1081-xe-toyota-innova-2013.htm
10. Đóng góp tích cực cho Ngân sách quốc gia:
Bên cạnh đích kinh doanh khi đến với Việt Nam, một cam kết lâu dài của Toyota Việt Nam là thực hành những trách nhiệm và nghĩa vụ tầng lớp đối với cộng đồng vì một giang sơn Việt Nam phát triển bền vững và thịnh vượng. Do đó, cùng với sự tăng trưởng của công ty, TMV đã hoàn tất xuất sắc nghĩa vụ nộp thuế vào ngân sách quốc gia với tổng số thuế đã nộp lên đến trên 700 triệu USD trong năm 2014 và nâng tổng số đóng góp thuế kể từ ngày thành lập đến nay lên đến trên 4 tỷ USD (bao gồm thuế GTGT, thuế TTĐB, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân chủ nghĩa, thuế nhập khẩu…). nên chi, TMV luôn là một trong những Doanh nghiệp dẫn đầu trong hoạt động đóng thuế tại tỉnh Vĩnh Phúc..
11. Giải thưởng:
Với vơ những gắng và thành tựu này, Toyota Việt Nam đã được xã hội và khách hàng Việt Nam công nhận cũng như đánh giá cao. Năm 2014, Toyota Việt Nam vinh hạnh được rất nhiều các giải thưởng uy tín như: Giải Rồng Vàng, hàng Việt Nam chất lượng cao, Nhà xuất khẩu xuất sắc, xếp hạng cao trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam… Đây chính là một động lực lớn để TMV tiếp kiến phấn đấu, vượt qua mọi khó khăn thử thách trên con đường phát triển trong ngày mai.
II. KẾ HOẠCH VÀ đích TRONG NĂM 2015:
Trong năm 2015 này, với tình hình kinh tế nhiều triển vọng, nhu cầu thị trường năm nay được dự báo sẽ tiếp tăng trưởng mạnh, để đón nhận các cơ hội và thách thức mới, TMV sẽ không ngừng cố kỉnh để đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô Việt Nam, tiếp kiến là một công dân tốt với nhiều đóng góp tích cực cho từng lớp Việt Nam và đạt được mọi mục tiêu đề ra hướng đến kỷ niệm 20 năm thành lập.
Nhằm tiếp tăng trưởng, TMV đặt đích thách thức cho năm 2015 như sau:
Về Bán hàng: TMV đặt mục tiêu cho năm 2015 với 46,000 xe (tăng 13% so với năm 2014) bằng cách khai triển nhiều hoạt động marketing đem lại nhiều ích lợi hơn nữa cho khách hàng, tiếp kiến giới thiệu nhiều sản phẩm hơn cũng như mang đến nhiều nhịp trải nghiệm các mẫu xe mới cho khách hàng Về chấp thuận của khách hàng: TMV đặt đích hướng tới vị trí số 1 về chỉ số chấp nhận khách hàng trong cả dịch vụ và bán hàng ưng chuẩn những chũm hơn nữa để nâng cao kĩ năng chăm chút khách hàng cũng như đẩy mạnh hoạt động Bán hàng và Dịch vụ Về dịch vụ sau bán hàng: TMV đặt đích về số lượng xe vào làm dịch vụ là 660,000 lượt (tăng 12% so với năm 2014) duyệt y việc đẩy mạnh hoạt động duy trì khách hàng cũng như gia tăng tỉ lệ khách hàng quay lại. Về hệ thống đại lý: TMV cũng sẽ nối mở rộng hệ thống đại lý, phát triển các đại lý chất lượng tốt, tăng số lượng đại lý cũng như nâng cao chuỗi giá trị cho khách hàng Về sinh sản: Bên cạnh các hoạt động Kaizen, nâng cao chất lượng sản xuất và các khoản đầu tư hiệu quả, TMV đặt mục tiêu gia tăng sản lượng sản xuất cho năm nay lên 41,000 xe (tăng 18% so với năm 2014) Về đóng góp xã hội: để trở nên 1 công dân tốt trong cộng đồng sở tại và Doanh nghiệp được yêu thích nhất tại VN, TMV sẽ duy trì và mở rộng các hoạt động mới, tụ họp vào 3 lĩnh vực chính: An toàn liên lạc, Giáo dục và phát triển nguồn nhân lực và Thể thao & Văn hóa Cuối cùng, tổ chức thành công lễ kỷ niệm 20 năm thành lập tại VN.